1. プライバシーポリシーについて
Granite River Trail（以下「当社」）は、本ウェブサイト（以下「本サイト」）を訪問されるお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用、管理するかについて説明するものです。
2. 収集する個人情報
当社は、以下の方法で個人情報を収集する場合があります：
- お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、お電話番号、ご質問内容
- 注文・購買時：配送先住所、請求先情報、支払い方法
- 自動収集：ブラウザタイプ、アクセス時刻、アクセス元ページ（クッキーおよびウェブビーコン経由）
- メールマガジン登録：メールアドレス、購読設定情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、以下の目的に限定して使用します：
- お問い合わせへの回答・対応
- 商品・サービスの配送および請求
- 商品やサービスの改善
- サイト利用状況の分析（個人を特定しない集計データ）
- 法令遵守および不正防止
- お客様の同意を得た範囲でのマーケティング活動
4. 個人情報の第三者への提供
当社は、法令により義務付けられている場合、またはお客様の明示的な同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。配送業者や決済処理業者など、業務委託先に対しては、個人情報を最小限の範囲で提供し、適切な契約により保護を図ります。
5. クッキー（Cookie）の使用
本サイトは、ユーザー体験の向上のため、クッキーを使用しています。ほとんどのブラウザはクッキーを受け入れるようデフォルト設定されていますが、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
6. アクセス解析ツール
当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用して、サイト利用状況を分析しています。これらのツールは、個人を特定しない集計情報を収集し、サイトの改善に役立てています。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。
7. 個人情報の保管および保護
当社は、個人情報を安全に保管するため、以下の措置を実施しています：
- SSL/TLS暗号化によるデータ送信保護
- アクセス制限および認証による厳格な管理
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への個人情報保護教育
8. 個人情報の保持期間
当社は、個人情報を利用目的が達成された時点で、速やかに削除または匿名化します。ただし、法令で保管を義務付けられている場合や、当社の正当な利益のために必要な期間は、適切に保管します。お問い合わせに関する情報は通常3年間、購買記録は会計上の必要期間（原則7年）保管されます。
9. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有しています：
- 個人情報の開示請求
- 不正確な情報の訂正請求
- 個人情報の利用停止・削除請求
- 個人情報の処理に関する異議申し立て
ご希望の場合は、当社のお問い合わせフォームまたはメール（contact@graniterivertrail.com）でお知らせください。
10. 未成年者の個人情報
当社は、未成年者（18歳未満）から保護者の同意なしに個人情報を収集することはありません。未成年者がサイトを利用される場合は、保護者の監督の下でのご利用をお願いします。
11. ポリシーの変更
当社は、法令の変更またはビジネス上の理由により、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更は本ページに掲載されます。変更後もサイトを継続利用された場合は、変更内容にご同意いただいたものと見なします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご不明な点は、以下までお問い合わせください。
- Granite River Trail
- メール：privacy@graniterivertrail.com
- 住所：1794-1 Orinokuchi, Fukaya City, Saitama 366-0812, Japan
- 電話：+81-48-573-8605
最終更新日：2026年1月1日